Plataforma número 1 en Integridad de la visión en informes globales. NICE único proveedor líder en Cuadrante Mágico...
NICE tiene un crecimiento de los ingresos totales en el segundo trimestre de 2021
El resultado está vinculado a la combinación de un sólido crecimiento de la nube y un crecimiento de los ingresos de la nube a m&...
NICE presenta CXone SmartReach, una solución que ofrece IA para una conversación proactiva
La empresa ofrece el paquete integrado más completo de la industria para un servicio digital fluido
Se reconoce a NICE Enlighten AI Producto del Año
La revista CUSTOMER premia a NICE Enlighten AI como una solución innovadora de CX y destaca la dedicación a la calidad que beneficia la ...
NICE presenta nuevas funciones para integrar Microsoft Teams con la plataforma en la nube CXone
Los clientes pueden acceder a los controles del Contact Center de CXone desde Microsoft Teams colaborar sin fricciones y utilizar la grabación ...
NICE impulsa el esfuerzo de distribución global de la vacuna COVID-19
NICE inContact CXone agiliza la cadena de suministro de distribución de vacunas, desde los productores hasta los proveedores de atención...
NICE Actimize anuncia plataforma de gestión de fraudes con inteligencia artificial avanzada
Con mejoras operativas de extremo a extremo, la última versión de IFM-X se adapta a los comportamientos cambiantes de los clientes y las...
NICE anuncia Interactions Live, el evento virtual de experiencia del cliente más grande del mercado
La lista de celebridades incluye a Matthew McConaughey y Martha Stewart, así como actuaciones musicales de Alanis Morrissette y Bryan Adams
NICE informa un crecimiento de la nube del 30% para el segundo trimestre de 2020
Fuerte crecimiento en los ingresos operativos con un crecimiento anual superior al 200% en el flujo de efectivo de las operaciones
NICE firma una asociación con Microsoft para integrar la plataforma CXone con Teams y Dynamics 365
La integración permite una colaboración más fácil y rápida para los centros de contacto, el crecimiento de la produ...
NICE anuncia NEVA@home para garantizar un excelente servicio de los agentes que trabajan desde casa
Las licencias gratuitas de NEVA y los servicios profesionales con alto valor agregado ayudan a las compañías a crear rápidamente ...
NICE lanza WEM@home para ayudar a las organizaciones a mantener los niveles de servicio
Los supervisores que enfrentan el nuevo desafío de administrar cientos o miles de empleados, que ahora trabajan de manera remota, están ...
